1. Responsable del Tratamiento de Datos

Empresa: JONATHAN FERNANDES CARNEIRO BATISTA

CNPJ: 41.871.085/0001-60

Dirección: Avenida Aricanduva, 5555 – Jardín Santa Terezinha (Zona Este), São Paulo, SP 03.527-900

Correo Electrónico de Contacto: gestorarmizahcafe@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico y mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de las visitas
• Cookies y Tecnologías Similares: Identificadores de sesión, preferencias de usuario y datos de rastreo
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con el sitio (clics, desplazamiento, tiempo de permanencia)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y proporcionar soporte
• Mejorar el contenido y la experiencia de uso del sitio
• Medir audiencias y analizar el desempeño del sitio
• Personalizar anuncios de acuerdo con sus intereses (con consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para cookies no esenciales y comunicaciones de marketing
• Interés Legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y análisis de desempeño
• Cumplimiento Legal: Cuando lo exige la ley
• Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios solicitados

5. Cookies y Tecnologías Similares

5.1 Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.

5.2 Cookies de Preferencias

Guardan sus preferencias (idioma, región, configuración de interfaz).

5.3 Cookies de Analítica

Nos ayudan a entender cómo utiliza el sitio para mejorar el contenido y el desempeño.

5.4 Cookies de Marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o de la configuración de su navegador.

6. Compartición de Datos

Sus datos pueden compartirse con:

• Proveedores de Servicio: Empresas que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento, analítica, correo electrónico)
• Redes Publicitarias: Google Ads y otras plataformas publicitarias
• Autoridades Legales: Cuando lo exige la ley o para proteger derechos

No vendemos sus datos personales a terceros.

7. Retención de Datos

Retenemos sus datos durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con las finalidades informadas en esta política
• Atender obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer valer nuestros derechos

Después de ese período, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Control de acceso basado en funciones
• Auditorías de seguridad regulares

Ningún sistema es completamente seguro. Si sospecha una violación de datos, contáctenos inmediatamente.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la LGPD y GDPR, tiene derecho a:

• Acceder: Obtener información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
• Oposición: Rechazar el procesamiento de sus datos para fines específicos
• Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a gestorarmizahcafe@gmail.com con el asunto “Derechos LGPD/GDPR”.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden transferirse fuera de Brasil o de la Unión Europea para fines de procesamiento. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos.

11. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos competente (ANPD en Brasil o ICO en el Reino Unido).

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o legislación. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la versión revisada en este sitio con una fecha de actualización.

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