¿Por qué no me depositaron el Programa Hogar?

Paso a paso para entender qué pasó con tu pago y cómo solucionarlo

Hiciste todo bien.
O eso creés.
Completaste el trámite, cumplís los requisitos, tenés tu cuenta activa… pero el depósito nunca llegó.

La sensación es frustrante, sobre todo cuando dependés de ese dinero para cubrir necesidades básicas.

¿Te pasó? No sos la única persona.
Y no es tu culpa.

A continuación, te explicamos con claridad por qué no te depositaron el beneficio del Programa Hogar, qué errores lo pueden estar bloqueando y cómo solucionarlo paso a paso.

Paso 1: Entendé cómo funciona el pago del Programa Hogar

El Programa Hogar no tiene una fecha fija para todos los beneficiarios.
El cronograma de pago depende de tu número de terminación del DNI y se publica todos los meses en la web oficial de ANSES: https://www.anses.gob.ar/consultas/fecha-de-cobro

El beneficio se deposita mensualmente, generalmente en la misma cuenta donde cobrás otros programas sociales (como AUH, Jubilación o PNC), si los tenés activos.

Paso 2: Verificá la fecha exacta de tu pago

Antes de preocuparte, asegurate de que tu día de cobro ya pasó.

Para eso:

1. Ingresá a Mi ANSES con tu CUIL y Clave de la Seguridad Social
2. Accedé a la sección “Cobros” > “Calendario de pagos”
3. Buscá tu beneficio según el último número de tu DNI
4. Revisá la fecha que te corresponde

Por ejemplo:
Si tu DNI termina en 3, puede que te toque cobrar el día 12.
Si hoy es 10, aún no corresponde. Hay que esperar.

Paso 3: Errores comunes que impiden el depósito

Si la fecha ya pasó y no recibiste el pago, estos son los errores más frecuentes:

1. Datos desactualizados en Mi ANSES

Cambios de domicilio, número de teléfono, grupo familiar o cuenta bancaria que no fueron actualizados en la plataforma pueden hacer que el sistema bloquee el depósito por inconsistencias.

La mayoría de los problemas de cobro se deben a este motivo.

2. Cuenta bancaria inactiva o cerrada

Si la cuenta donde recibías el dinero fue cerrada o no tuvo movimientos en los últimos meses, el depósito puede haber sido rechazado automáticamente.

Es recomendable verificar que la cuenta esté activa, sin bloqueos y bien asociada a tu CUIL.

3. Cambios en los requisitos del programa

Si tu situación cambió (por ejemplo, ahora tenés conexión de gas natural o tus ingresos superan el límite), el sistema puede excluirte del beneficio sin aviso personalizado.

Los requisitos se actualizan periódicamente. Consultalos en: https://www.argentina.gob.ar/economia/energia/programa-hogar

4. Problemas internos en el sistema

Aunque no es común, pueden ocurrir demoras técnicas o errores internos durante el procesamiento de pagos. En estos casos, conviene esperar 48 a 72 horas hábiles antes de hacer un reclamo.

Paso 4: ¿Cómo consultar si hubo un problema con mi pago?

Podés hacer esta consulta desde tu celular o computadora, sin turno:

Desde el sitio web:

1. Ingresá a Mi ANSES
2. Accedé con tu CUIL y clave
3. Entrá en la sección “Cobros” > “Historial de pagos”
4. Buscá el mes en curso y revisá si figura el depósito del Programa Hogar

Desde la app Mi ANSES:

Disponible en Android e iOS.
Al ingresar, accedé a “Consultas” > “Pagos”.

Si no figura el pago o aparece como “pendiente”, es señal de que hay un problema técnico o administrativo que requiere atención.

Paso 5: Cómo resolver el problema

Si confirmaste que no hay depósito registrado y la fecha de cobro ya pasó, seguí estos pasos:

1. Verificá y actualizá tus datos

Ingresá a Mi ANSES y revisá:

• Domicilio actualizado
• Número de celular y correo electrónico
• Información del grupo familiar
• Cuenta bancaria registrada

Si encontrás errores, corregilos desde la plataforma o pedí turno para hacerlo presencialmente.

2. Confirmá el estado de tu cuenta bancaria

Ingresá a tu homebanking o app bancaria (Mercado Pago, Ualá, Brubank, etc.) y asegurate de que:

• La cuenta esté activa
• No esté bloqueada por inactividad
• Esté correctamente vinculada a tu CUIL

3. Consultá en una oficina de ANSES

Si después de verificar todo el problema persiste, solicitá un turno en ANSES para atención presencial:
https://www.anses.gob.ar/turnos

Llevá tu DNI, CUIL, comprobante de domicilio y captura del historial de pagos.

¿Puedo volver a cobrar si me dieron de baja?

Sí. Si corregís el motivo que causó la suspensión, podés volver a recibir el subsidio.
En muchos casos, el sistema vuelve a incluirte automáticamente en el próximo período de pagos.

Incluso podés recibir montos retroactivos si el error fue administrativo.

¿Cómo evitar que vuelva a pasar?

• Mantené tus datos personales actualizados
• Usá una cuenta bancaria confiable y en funcionamiento
• Consultá el calendario de pagos todos los meses
• Verificá tu estado en Mi ANSES periódicamente

En resumen

Si no te depositaron el Programa Hogar:

• No entres en pánico
• Verificá fechas, datos y cuenta
• Consultá desde canales oficiales
• Y actuá rápido para no perder el beneficio del próximo mes.